Direction et Coordination Centres d'appels
Rachid
On l'appelle le "tourneur d'assiettes chinoises".
Gérer 1.500 personnes sur plus de 5 sites dans 4 villes différentes, c'est déjà surhumain.
C'est parce qu'être le trait d'union entre l'opérationnel et des clients aussi exigeants que divers est "monstrueux".
Vodaphone, Lyca Mobile, de nombreuses Mutuelles et assureurs, Engie, ENI, BoFrost, ..
Tous les univers imaginables forment son quotidien ....
Direction Partenariats
Jean-Christian
Banque, Assurance, Immobilier serait un résumé simple.
Restons-en là alors ?
Ou peut-être que ce passionné de neurosciences (Master de l'Institut des Neurosciences Appliquées) autant que féru de d'ingénierie financière (Master 2 ESCP) font de lui une source intarisable d'idées, de questions.
et les réponses ?
C'est à nous de les trouver pardi !!
Responsable Communauté
Justyna
Polyglotte (Anglais, Français, Suédois, Polonais, Russe), elle aime la différence.
Une âme d'artiste (Cours Florent, licence de lettres) , complétée par un perfectionnisme sans borne.
Elle se plie en quatre et fait tout pour que personne ne sente de friction.
Attachée à une parfaite administration, elle s'y adonne tant elle sait que derrière les "papiers", il y a des vies.
Son mot d'ordre: " Si tout le monde pense que je ne fais rien, j'ai fait mon job."
Directeur iT et Systèmes
Malik
L'élite des maths et de l'informatique : Prépa Janson de Sailly, Station F, école 42, Paris VI...
Bref, tous ces endroits où la back-end et la front-end se rencontrent sont ses lieux de prédilection.
Mais c'est sans jamais négliger l'expérience humaine et la"UX", sans quoi il ne pourrait pas prendre de plaisir coupable.
Sa citation préférée et de Nietzsche : " Le propre d'une frontière est de séparer autant que de rapprocher deux mondes qui ne se rencontraient jamais."
Notre Équipe
Une réunion de talents,
certes ...
et surtout une vision
Win & Win & Win
Mit bout à bout, vos serviteurs ont:
-
Commercialisé près de 1 milliard d'euros en immobilier,
-
Fait réalisé plus de 500 M€ de placement,
-
1 Milliard d'euros de prêts,
-
Plus de 500.000 abonnements de toutes sortes (téléphonie, énergie , services à la personnes),
-
Réceptionné plus de 2 millions d'appels SAV pour le compte de tiers.
Des chiffres:
-
Des diplômes de grandes écoles de commerce et d'ingénieurs.
-
Des distinctions honorifiques dans le milieu associatif à l'échelle mondiale.
-
Des accréditations et habilitations Étatiques dans le domaine des télécoms, de l'informatique, de la sécurité informatique, des assurances, de la finance de marché.
Des lettres:
-
Nous avons compris que plus nous donnons, plus nous recevons.
-
Vous restituer 90% des incentives des marchands, c'est nous assurer que vous viendrez et reviendrez.
-
Et que nous resterons...